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| （文責：（株）ビューティガレージ 野村秀輝） |
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| サロンコンセプトって何だろう？ |
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| 開業計画を始めるにあたって、まず最初に手掛けなければいけないのが、サロンの「コンセプト」を決めることです。ここでいうコンセプト作りとは、開業（＝独立）するにあたって、自分の夢や実現したいことをまず明確にするということです。よく間違えられやすいのですが、「サロンコンセプト」とは、決してお店（内装）のイメージやテーマだけではありません。サロンを開業するということは、自分で新たに独立して、社会の中で新しい事業を始めるということなのです。つまり、「サロンコンセプト」＝「事業コンセプト」＝「夢の具現化」と考えてください。「サロンコンセプト」が事業計画書作りにおいても核の部分となり、サロンを成功へ導くための最初の道しるべとなります。 |
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「サロンコンセプトシート」を作ってみよう！
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このサロン経営事業を通して、何をしたいのかを明確にし、
目標を設定します。 |
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| 理念やビジョンの無い経営は、決して長くは続きません。なぜならスタッフと「志」の共有が出来ないからです。独立への直接的な動機自体は、お金を稼ぎたいからとか、自分なりに自由に働きたいなどでもかまいません。でもそれだけではないはずです。自分がサロン経営を通して何を実現したいのかを整理してみましょう。 |
| →書籍ライブラリー |
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| サロンの事業内容の趣旨を３０〜８０文字程度で簡潔に文章化してみます。 |
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| ここがサロンコンセプト作成における核の部分になります。自分の目指すサロンの特徴やウリ、イメージを簡潔にまとめてみましょう。大切なのはこの作業を通して、自サロンのコンセプトが「顧客にとって充分魅力的かどうか」「競合サロンとの差別化が出来ているかどうか」を考えることです。思い浮かぶアイディアやイメージをすべて紙に書き出してみてから、統合・整理していくというのもひとつのやり方です。 |
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| お客様や社会へのサロンとしてのコミットメントを挙げてみましょう。 |
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| 今後サロンを開業し、運営していくに当たって、どうお客様に向い合って行くのか、何を約束するのか、この部分を従業員と共有化し理解し合うことで、何が正しく何が間違っているかの価値観を共有できます。そしてスタッフが志をともにし、同じ目標に向かって高いモチベーションで働くことが出来るのです。 |
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| サロンが対象とするコアターゲット顧客を設定しましょう。 |
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| 実際には限定された、ある特定の顧客層のみをターゲットにするわけではありませんが、ここではメインとなる顧客層を整理してみましょう。メインとなる顧客層が誰なのかによって、メニュー内容やプロモーション、内装イメージも変わってくるはずです。顧客属性の分け方としては、性別、年齢、エリア、所得レベル、趣味嗜好などがよく使われます。 |
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サロンが提供する価値を、情緒的価値（＝エモーショナルベネフィット）
と機能的価値（＝ファンクショナルベネフィット）に分けて整理しましょう。 |
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| ここの部分が具体的なサロンのセールスポイントになり、他店との差別化のキーになってくるものですので、時間をかけてしっかり考える必要があります。もちろんここでのすべての提供価値は、コンセプトステートメントに基づいたものでなければなりませんが、この段階ではあくまでイメージだけでもＯＫです。 |
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サロンコンセプトの立案と診断
サロンコンセプトの立て方を指南したり、今まで培ってきた経験や夢、そしてサロンイメージをヒアリングさせていただき、より具体的な開業の計画を立案いたします。
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