サロン経営においては、「ヒト（Manpower）」「モノ（Material）」「カネ（Money）」の3大要素を有機的かつ効率的に活用する優秀な人材、またはその能力を十分発揮しえる組織が円滑に機能しないと、永続的で健全な運営はなされません。
しかし、スタッフの募集に関して頭を悩まされるオーナー様はたくさんいらっしゃいます。

• オープン日が決定しているのに、スタッフが集まらない
• たくさんの予約電話をもらってもスタッフが足りなくて対応できない
• スタッフを採用してもすぐに辞めてしまう
• スタッフと想いを共有できない

• お客様にたくさんご来店いただいても、スタッフ教育が万全で無いとお客様はは慣れていきます！
• スタッフ不足でサロンが回転せず、売上の低下→店舗縮小に追い込まれます！
• お客様へ一定のサービスがなされず、お客様が離れていきます！
• サロンの顔となるスタッフ。スタッフの評価はサロンの評価につながります！

オープン前に、どんなにカッコイイ店舗を作っても、他にはないサロンオリジナルのサービスを用意しても、集客に関してHP制作やチラシ配布などでどんなにお金と時間をかけても、オープン時、スタッフ全員が万全な体制でないと、来店されたお客様にご満足はいただけません。

サロンコンセプトや経営方針を共有できなければ、お客様にご満足いただけないだけでなく、雇用する側、される側の双方にとっても不幸になります。

また、スタッフのトレーニングやモチベーションの管理も、サロンオーナーは行わなくてはいけません。 スタッフ採用の計画・スケジュールをきちんと立てましょう。

「スタッフはどのように募集すれば良いの？」 スタッフの募集には、様々な方法があります！ 少し前まで、スタッフの募集に関しては、知人からの紹介が中心で、それ以外は専門誌等の媒体での募集がほとんどでしたが、最近では、人材紹介・人材派遣などのシステムも多く利用されています。

求人情報誌、求人WEBサイトを活用します。最近では、求人WEBサイト（携帯サイト）での求人も増えてきています。

リクエストQJや健康美容JOBのように、美容師の求人は、美容師専門の求人誌・WEB媒体があります。「美容師専門」で、テーマ毎の特集や、サロン情報も細かく表示できるため、サロンにあったスタッフからの募集が見込めます。また、タウンワークやとらばーゆのように、エリア・沿線を限定された媒体もあります。媒体では掲載期間が限られます。募集すべき人材、期間を考慮し、最適な媒体を選びましょう。

サロンとの直接的な雇用を希望する求職者を、正社員または契約社員としてサロンにご紹介するサービスシステムです。専属の人材コンサルタントが、サロンの方針、雰囲気にマッチしたスタッフを選抜するため、書類選考や電話対応でのすれ違い等のタイムロスがありません。スタッフを採用するまで面接も何名でも会うことができ、無駄なコストがかかりません。コスト面のみならず、時間や手間を回避しながら効率の良い採用活動ができます。

人材会社のシステム・費用は、事前にしっかり確認し、それがサロンに適しているのかを考慮し、紹介されたスタッフは慎重に採用しましょう。

サロンを訪れるお客様が来店前にホームページでサロンを確認するのと同じように、スタッフも面接前にホームページでどんなサロンなのかを確認します。媒体だけでは、どんなサロンなのか、このサロンで自分がどのように働くことができるのかイメージがわきません。

やる気のあるスタッフこそ、応募前に事前確認をしっかりと行います。そして、事前確認をしっかりと行ったスタフほど、モチベーションが高く、同じ想いを共有し働きます。

ホームページは集客だけに必要なものではありません。サロンの価値を上げ、スタッフのモチベーションを上げるのにも重要なコンテンツです。

スタッフの募集に関して、これまで中心とされていた知人の紹介。コストがかからないという、最大のメリットがあります。また、紹介する知人によっては、採用前からの信頼度も非常に高いです。

特に、オープン前は初期費用でまとまった金額が必要になります。資金計画時に、採用に関する費用もきちんと計画をしておくことですが、信頼のできる知人に、信頼のできる紹介を受けることが可能であれば、コスト削減にも繋がります。

しかし、知人の紹介だけあって、サロンにふさわしくないと思ったときに、断りにくい可能性もあります。採用後に、オーナー、紹介してくれた知人、採用したスタッフとの人間関係が悪くならないように、採用前に知人ともじっくり話し合う必要があります。

地域の総合的雇用サービス機関として、仕事を探すスタッフやサロンオーナーに対してさまざまなサービスをしています。求人を受理し、その仕事にふさわしい人材を紹介されます。
また、求人条件設定や人材確保に関する相談もできます。
求人申込の手続きの方法や、採用決定後の手続き等、ハローワークに登録する手順と、求人についてどこまで協力をしてくれるのか、しっかりと把握した上で登録を行いましょう。

様々なスタイルのサロン、必要とする人材、求人する期間、必要コストによって求人方法は異なります。広告を掲載する媒体も数が多く、どの媒体に掲載すれば良いのか・・・、などなど、頭を悩ませることも多いです。