理美容業界 「泣く子は黙らない・・・」

Apr. 6th, 2010  |  カテゴリ: 単行本 |

100%と言っていいほど、赤ちゃんに泣かれてしまうサロン開業ch編集長です。

気持ちは「なんてかわいいの~!!べろべろば~!!抱っこした~い!!」ですが、
それに反して、相手方の赤ちゃんは、編集長の顔をみるや・・・・、
「ウェ~ん、ぐすん、ぐすん・・・・、おッぎゃッー」と100%です。
自信があります。

気持ちは、伝わらないものです。残念ながら。

相手にとっては、気持ちよりも見た目といったところでしょうか。

理美容業界では、技術職のように考えられてきましたが、サービス業とも言われるようになってきたのは、周知のとおりです。

いかに、サービスを相手に伝えるかが「キーポイント」なのでしょう。
気持ちを伝えるだけでなく、表現をする。

世界を代表する芸術家 岡本太郎氏が語る、

『相手に伝わらなくてもいいんだと思って純粋さをつらぬけば、 逆にその純粋さは伝わるんだよ。』

強く生きる言葉

著者/訳者:岡本 太郎 岡本 敏子

出版社:イーストプレス( 2003-04 )

定価:¥ 1,050

Amazon価格:¥ 1,050

単行本 ( 176 ページ )

ISBN-10 : 4872573250

ISBN-13 : 9784872573251


大切にしたい言葉です。

サービスの天才たち (新潮新書)

著者/訳者:野地 秩嘉

出版社:新潮社( 2003-11 )

定価:¥ 714

Amazon価格:¥ 714

新書 ( 189 ページ )

ISBN-10 : 4106100428

ISBN-13 : 9784106100420