インターネット上のお店（＝ホームページ）を疎かにしていませんか？

　リアルな店舗（実在するお店）は、何百万、何千万というお金をかけてオープンします。
こだわりの内装と器具を用意し、お客様をもてなすために万全な準備がなされていることでしょう。
オープン後もキレイなお店を維持するために、毎日掃除をし、整理整頓もされていることだと思います。
　“お客様が来店される”ということを考えれば当然のことです。汚くて、ごちゃごちゃしているお店では、お客様の気分を害してしまいますよね？

　では、サロンホームページはどうでしょう？ホームページはインターネット上でのお店として、毎日たくさんのお客様が訪問されます。
インターネット上でお店を探して、インターネット上でお店を決める。・・・そんな世の中になっている今、ホームページがもう一つのお店になるのです。

　ホームページがごちゃごちゃしていたり、内容がなかったりすると、そのお店のイメージも一緒になってしまうのです。

　では、インターネットユーザーが、どんな流れでホームページに辿り着くかをまとめてみましょう。（ここでは、美容室を探しているユーザーを想定します）

　インターネットユーザーは『美容室を探したい！！』という意思を持って、ホームページにわざわざアクセスしてくれるのです。

　せっかく新規顧客になる可能性があるのに、訳のわからないホームページだったら、どう思いますか？
最悪の場合、“この美容室には絶対に行かない”という判断をされてしまうかもしれません。
その場合は、機会損失という生易しい言葉ではなく、“ジ・エンド”です。

　こう考えてみてください。
ホームページにアクセスしてもらえるということは、
『美容室を探している者ですが、ちょっとこちらのお店を見せてもらえませんか？』
と、わざわざお店に来ていただいたということと同じです。

そんな状況であれば、必死になっておもてなしをするし、お店の売りを伝えようとしませんか？

　このような意識で、ホームページを運営することが重要なのです。
インターネット上では、常に誰かに見られているのです。

　インターネットの世界は“バーチャルな世界”という認識ではいけません。インターネットの世界ほど、より細部にこだわらなければいけないのです。
インターネット上のお店（＝ホームページ）を、リアルな店舗（＝実在するお店）同様と考え、常に“おもてなしの精神”を持って運営することを心掛けていきましょう！